Información para personas y empresas
Todo lo que necesitás saber antes de contratar
Respuestas sobre los servicios de TechBiz, presupuestos, visitas, pagos y atención. Elegí un tema y abrí la pregunta que querés consultar.
Servicios y consultas
¿Qué servicios ofrece TechBiz?
Ofrecemos soluciones de inteligencia artificial; soluciones tecnológicas y servicios técnicos, como cámaras, alarmas, informática, redes y obras; y servicios operativos, como limpieza, mantenimiento, transporte y logística, viandas, vigilancia y servicios ambientales. Conocé el catálogo completo de servicios.
¿Atienden a particulares y empresas?
Sí. Recibimos consultas de particulares y empresas. Contanos qué necesitás y en qué localidad se realizará el servicio.
¿Cómo solicito un servicio?
Escribinos por WhatsApp al 2996836693 o a servicios@techbizservices.com.ar. Indicá el servicio, la localidad y lo que necesitás resolver. El equipo confirmará el alcance, el presupuesto y la disponibilidad.
¿Puedo consultar desde otra provincia?
Sí. Contanos en qué localidad necesitás el servicio. El equipo evaluará la cobertura y la disponibilidad para cada solicitud.
¿Quién es TEBI?
TEBI es el asistente virtual con inteligencia artificial de TechBiz. Te ayuda a conocer nuestros servicios, entender qué necesitás y orientar tu consulta al equipo correspondiente. Los presupuestos, las fechas y la disponibilidad de los trabajos los confirma el equipo de TechBiz.
Presupuestos y visitas
¿Los presupuestos tienen costo?
No. Los presupuestos de TechBiz son sin cargo.
¿La visita para preparar el presupuesto tiene costo?
No. La visita para preparar el presupuesto también es sin cargo. La fecha se coordina con el equipo de TechBiz.
¿Pueden cotizar con fotos, videos o una descripción?
Sí. Con fotos, videos o una descripción podemos brindar un valor aproximado, que puede variar. Para determinar el valor exacto necesitamos visitar el lugar y evaluar el trabajo.
¿Quién aporta los materiales y equipos?
Es optativo y se acuerda con el cliente. Cada presupuesto detalla qué se incluye y quién aporta los materiales y equipos, según el servicio.
¿Con cuánta anticipación debo solicitar un servicio?
No hay una anticipación mínima. Si tenemos disponibilidad, el servicio puede realizarse de inmediato. El equipo de TechBiz confirmará la disponibilidad para tu solicitud.
¿El trabajo queda confirmado al enviar mi consulta?
No. El envío de una consulta es el primer paso. El equipo debe confirmar el presupuesto, la disponibilidad y las condiciones del servicio.
Pagos y facturación
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos efectivo y transferencia.
¿Cuándo se paga y solicitan anticipo?
El pago se realiza al finalizar el servicio o según lo acordado con el cliente. No solicitamos anticipo.
¿Debo pagarle al personal que realiza las tareas?
No. El pago se coordina directamente con TechBiz, en efectivo o por transferencia. No debés abonar al personal que realiza las tareas.
¿Emiten factura y cómo se informa el IVA?
Sí, emitimos factura A. Si el precio informado no incluye IVA, se agrega el IVA correspondiente al total a facturar. El presupuesto debe aclarar si el precio incluye IVA o es más IVA.
Contratos y reclamos
¿Cómo cancelo un servicio por contrato?
Debés comunicar la cancelación por correo a servicios@techbizservices.com.ar, con 30 días de anticipación. Este plazo aplica únicamente a servicios por contrato.
¿Cómo puedo realizar un reclamo?
Podés comunicarte por WhatsApp al 2996836693 o por correo a servicios@techbizservices.com.ar. Contanos qué servicio recibiste y qué ocurrió para que el equipo revise tu caso.
Horarios y atención
¿En qué horarios hay atención humana?
De lunes a viernes de 08:00 a 20:00 y los sábados de 09:00 a 13:00, hora de Argentina. Los domingos y feriados no hay atención humana.
¿Puedo dejar una consulta fuera del horario de atención?
Sí. Podés dejar tu consulta y el equipo te responderá cuando se retome la atención. No se confirma una respuesta inmediata.
¿Puedo ir personalmente a la oficina?
La oficina de TechBiz es administrativa y logística, sin atención al público. Coordinamos las consultas por WhatsApp o correo y las visitas necesarias para preparar el presupuesto.
Trabajá con TechBiz
¿Dónde puedo enviar mi currículum?
Para postularte, completá el formulario de Trabajá con TechBiz y adjuntá tu CV en PDF de hasta 5 MB. También podés escribir a comunidad360@techbizservices.com.ar. Para consultas y solicitudes de servicios, usá el WhatsApp 2996836693 o el formulario de Contacto.
¿Te quedó alguna duda?
Contanos qué servicio necesitás y dónde. El equipo de TechBiz te ayudará a dar el siguiente paso.
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